La Nevera (provisional)

Mientras nos arreglan uno...
 
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 Campaña de abonados 2010-2011

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Sam

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 4:38 pm

JRR957 escribió:
Está en la web.
REDUNDANCIA.

Yo aún diría más: REBUNDANCIA
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JRR957

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 4:43 pm

Sam escribió:
JRR957 escribió:
Está en la web.
REDUNDANCIA.

Yo aún diría más: REBUNDANCIA

Le voy a denunciar inmediatamente.
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Amarthedhel

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 4:48 pm

JRR957 escribió:
Sam escribió:
JRR957 escribió:
Está en la web.
REDUNDANCIA.

Yo aún diría más: REBUNDANCIA

Le voy a denunciar inmediatamente.

BUROFAX
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Sam

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 4:50 pm

Amarthedhel escribió:
JRR957 escribió:
Sam escribió:
JRR957 escribió:
Está en la web.
REDUNDANCIA.

Yo aún diría más: REBUNDANCIA

Le voy a denunciar inmediatamente.

BUROFAX

No, no...........lo correcto es DUROFAX
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Torrales

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 5:18 pm

Thera escribió:
A ver, vengo del Magariños y sí están atendiendo abonos por teléfono, al menos había dos chicas para eso. Y no pueden ser más amables simpáticas y con una paciencia que es para hacerlas un monumento, al menos en mi caso, que menudo lío tenía. No había apenas gente, supongo que lo de ayer sería por problemas con el programa.

A ver, que las señoritas que atienden en las oficinas pueden ser simpatiquísimas y encantadorísimas, que no digo que no lo sean. Pero eso no quita para que, tradicionalmente y año tras año, el funcionamiento administrativo de Estudiantes SAD sea una mierda como un piano.

Porque las señoritas pondrán toda su buena voluntad, pero siempre acaba pasando algo con "el programa", o con que los asientos que ha asignado alguien (no las señoritas, por supuesto) mandan al marido a Boston y a la mujer a California, o como me pasó a mí un año, que me cobraron el abono dos veces y me costó cinco semanas a llamada por semana que me devolvieran una de las cuotas.

Que si ese comportamiento lo tuviera la típica empresa de suministros de gas o electricidad o servicios telefónicos, ya le habían montado en internet 15 plataformas de "Afectados de".


Última edición por Torrales el Miér Sep 15, 2010 5:19 pm, editado 1 vez
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adiskide



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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 5:18 pm

JRR957 escribió:
No sé si se ha dicho ya. Pero por si acaso y por aportar:
En el Palacio jugamos contra RMCF, Manresa, Valladolid, Fuenlabrada, Menorca, Valencia y BBB.
7 partidos.

¿Porque los partidos menos apetitosos para un Aficionado medio son los que se juegan en el pabellón Grande?

Vale Pamesa y Vale BBB que es él último de la temporada...y vale Toledo porque estimamos que vengan los 5000 Toledanos para cobrarles lo que no vamos a poder cobrarles a los del Madrid al caer en Jueves...

Pero Valladolid, Menorca y Pucela... Ojalá me equivoque pero menudo solar que puede ser aquello...


PD: PRefiero el Eco a las invitaciones.
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adiskide



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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 5:21 pm

Torrales escribió:
o como me pasó a mí un año, que me cobraron el abono dos veces y me costó cinco semanas a llamada por semana que me devolvieran una de las cuotas.

.

Algo parecido me paso a mi cuando me cambie de sitio y además me pillo el cambio de Joven - Viejo...y fue al revés acudí allí en persona y todo muy negro me lo dieron en el momento y sin factura. ( si es que deberiamos cobrar todo en Mano...y desgravar a Hacienda que no se enteran... =) =) )
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Ivan



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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 5:25 pm

A mi el año pasado, aboné a otra persona, con mi mismo apellido, mi misma dirección y el recibo en mi mismo número de cuenta, en el mismo mail.

Cuando le digo que me hagan el 25% me preguntan que quien es el nuevo... Me hizo gracia.

Eso sí, no me lo hicieron en el primer recibo, ni en el segundo, reclamé, me dijeron que devolviera el recibo y me pasarían el correcto, lo devolví, me pasaron otra vez uno por la cantidad erronea, reclamé, que lo devuelva, lo devolví y ya me pasaron el bueno.

Eso sí, la chica con la que hablaba por mail era majísima.

Mi experiencia suele que ser que los problemas de administración, suelen ser de funcionamiento y vienen de arriba, ya que los administrativos hacen lo que se les dice y pueden con las herramientas que les dan.
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Fernando12

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 5:33 pm

adiskide escribió:
JRR957 escribió:
No sé si se ha dicho ya. Pero por si acaso y por aportar:
En el Palacio jugamos contra RMCF, Manresa, Valladolid, Fuenlabrada, Menorca, Valencia y BBB.
7 partidos.

¿Porque los partidos menos apetitosos para un Aficionado medio son los que se juegan en el pabellón Grande?

Vale Pamesa y Vale BBB que es él último de la temporada...y vale Toledo porque estimamos que vengan los 5000 Toledanos para cobrarles lo que no vamos a poder cobrarles a los del Madrid al caer en Jueves...

Pero Valladolid, Menorca y Pucela...Ojalá me equivoque pero menudo solar que puede ser aquello...


PD: PRefiero el Eco a las invitaciones.

Sí que vienen fuertes este año, sí Razz
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LFL

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 5:55 pm

Renovado, un año más.

Confirmo que las señoritas que atienden son muy amables y comprensivas.
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Fernando12

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 5:56 pm

LFL escribió:
Renovado, un año más.

Confirmo que las señoritas que atienden son muy amables y comprensivas.

¿No sigue la del año pasado? Aquella de "estoy demasiado buena y por eso no te hago ni pvto caso"
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JRR957

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:01 pm

Fernando12 escribió:
LFL escribió:
Renovado, un año más.

Confirmo que las señoritas que atienden son muy amables y comprensivas.

¿No sigue la del año pasado? Aquella de "estoy demasiado buena y por eso no te hago ni pvto caso"

Me parece que no.
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LFL

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:02 pm

Fernando12 escribió:
LFL escribió:
Renovado, un año más.

Confirmo que las señoritas que atienden son muy amables y comprensivas.

¿No sigue la del año pasado? Aquella de "estoy demasiado buena y por eso no te hago ni pvto caso"

Yo he renovado por teléfono. Y no he usado la videoconferencia.

Por la voz y el trato recibido, debía de estar buenísima. lol!
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rtomas

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:02 pm

Pues yo debo ser el timao que siempre llama y nunca se lo pillan. Me han dicho que están colapsadas.
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LFL

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:08 pm

rtomas escribió:
Pues yo debo ser el timao que siempre llama y nunca se lo pillan. Me han dicho que están colapsadas.

Insiste que, al final, terminan por atender la llamada.

Me han atendido a la 10ª llamada de esta tarde.
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rtomas

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:17 pm

LFL escribió:
rtomas escribió:
Pues yo debo ser el timao que siempre llama y nunca se lo pillan. Me han dicho que están colapsadas.

Insiste que, al final, terminan por atender la llamada.

Me han atendido a la 10ª llamada de esta tarde.

Que extensión marcas? la de comercial y marketing?
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LFL

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:18 pm

rtomas escribió:
LFL escribió:
rtomas escribió:
Pues yo debo ser el timao que siempre llama y nunca se lo pillan. Me han dicho que están colapsadas.

Insiste que, al final, terminan por atender la llamada.

Me han atendido a la 10ª llamada de esta tarde.

Que extensión marcas? la de comercial y marketing?

Marco la +193 que es la última que dice el contestador. Creo que es para "otros asuntos".
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Tolada



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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:19 pm

He ido a la hora de comer y he tardado cuatro minutos. La chica, muy amable. La cuestión (que no sé si se habrá comentado algo más arriba y tampoco estamos para leerlo todo): en el Palacio tengo los tres abonos juntos. En Vistalegre (y veo que parece la dominante) dos juntos y uno separado. Se lo comento a la chica y me dice que el plano de Vistalegre no me lo puede enseñar porque no lo tiene cargado, y que de todas maneras, no me lo podría cambiar, por el sistema. Le pregunto que entonces qué va a pasar, que me han comentado que incluso han separado a padres e hijos, y me dice que, con toda probabilidad, se solucionará más adelante. Y ahora es cuando me pregunto: ¿QUÉ COJONES VA A PASAR EN VISTALEGRE?
Lo de la gran mentira de "Volvemos a jugar en el Palacio y algunos partidos en Vistalegre" lo dejo para otros post, porque me apetece.

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rtomas

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:23 pm

LFL escribió:
rtomas escribió:
LFL escribió:
rtomas escribió:
Pues yo debo ser el timao que siempre llama y nunca se lo pillan. Me han dicho que están colapsadas.

Insiste que, al final, terminan por atender la llamada.

Me han atendido a la 10ª llamada de esta tarde.

Que extensión marcas? la de comercial y marketing?

Marco la +193 que es la última que dice el contestador. Creo que es para "otros asuntos".

Bueno, pues a mí me han dicho que ya tengo los abonos renovados pero que no me pueden decir si los dos de Vistalegre son juntos........hasta que no me lleguen las tarjetas nada de nada. Increíble?
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LFL

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:24 pm

rtomas escribió:
LFL escribió:
rtomas escribió:
LFL escribió:
rtomas escribió:
Pues yo debo ser el timao que siempre llama y nunca se lo pillan. Me han dicho que están colapsadas.

Insiste que, al final, terminan por atender la llamada.

Me han atendido a la 10ª llamada de esta tarde.

Que extensión marcas? la de comercial y marketing?

Marco la +193 que es la última que dice el contestador. Creo que es para "otros asuntos".

Bueno, pues a mí me han dicho que ya tengo los abonos renovados pero que no me pueden decir si los dos de Vistalegre son juntos........hasta que no me lleguen las tarjetas nada de nada. Increíble?

Yo he renovado en el fondo B Bajo que es sin numerar.
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Thera

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:27 pm

Tolada escribió:
Lo de la gran mentira de "Volvemos a jugar en el Palacio y algunos partidos en Vistalegre" lo dejo para otros post, porque me apetece.

Yo llevo diciéndolo desde la Asamblea, no dirán que no he avisado.
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Tolada



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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:35 pm

Thera escribió:
Tolada escribió:
Lo de la gran mentira de "Volvemos a jugar en el Palacio y algunos partidos en Vistalegre" lo dejo para otros post, porque me apetece.

Yo llevo diciéndolo desde la Asamblea, no dirán que no he avisado.

Si ya te leí, pero como yo soy un incrédulo (y no porque no tenga fe en usted, que la tengo, y mucha), sino porque hasta que no veo las cosas con mis propios ojos, no las creo. Llámame agnóstico si quieres.

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JRR957

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 6:51 pm

Tolada escribió:
He ido a la hora de comer y he tardado cuatro minutos. La chica, muy amable. La cuestión (que no sé si se habrá comentado algo más arriba y tampoco estamos para leerlo todo): en el Palacio tengo los tres abonos juntos. En Vistalegre (y veo que parece la dominante) dos juntos y uno separado. Se lo comento a la chica y me dice que el plano de Vistalegre no me lo puede enseñar porque no lo tiene cargado, y que de todas maneras, no me lo podría cambiar, por el sistema. Le pregunto que entonces qué va a pasar, que me han comentado que incluso han separado a padres e hijos, y me dice que, con toda probabilidad, se solucionará más adelante. Y ahora es cuando me pregunto: ¿QUÉ COJONES VA A PASAR EN VISTALEGRE?
Lo de la gran mentira de "Volvemos a jugar en el Palacio y algunos partidos en Vistalegre" lo dejo para otros post, porque me apetece.


Seguro que al final, pasar, pasar, lo que se dice pasar, no pasará nada.
(salvo lo inevitable)
Ahora bien, confieso que al leer la pregunta me he asustado.
(un poco)
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darkover

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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 7:33 pm

Yo había manddo un mail pero visto lo visto creo que me voy a pasar mañana
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The Sniper



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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   Miér Sep 15, 2010 9:49 pm

Tolada escribió:
He ido a la hora de comer y he tardado cuatro minutos. La chica, muy amable. La cuestión (que no sé si se habrá comentado algo más arriba y tampoco estamos para leerlo todo): en el Palacio tengo los tres abonos juntos. En Vistalegre (y veo que parece la dominante) dos juntos y uno separado. Se lo comento a la chica y me dice que el plano de Vistalegre no me lo puede enseñar porque no lo tiene cargado, y que de todas maneras, no me lo podría cambiar, por el sistema. Le pregunto que entonces qué va a pasar, que me han comentado que incluso han separado a padres e hijos, y me dice que, con toda probabilidad, se solucionará más adelante. Y ahora es cuando me pregunto: ¿QUÉ COJONES VA A PASAR EN VISTALEGRE?
Lo de la gran mentira de "Volvemos a jugar en el Palacio y algunos partidos en Vistalegre" lo dejo para otros post, porque me apetece.



¿ has pedido una hoja de reclamación ? Has pedido que aparezca el responsable ? ¿ has subido a las oficinas a pedir explicaciones ?

Si cuando vaya a renovar no me pueden ASEGURAR los sitios de mis abonos es lo que haría . Si aun asi no me hacen caso , no renuevo y se acabo.


Quejarse en el foro solo vale para desahogarse.......la ultima opción muchas veces. Sad
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MensajeTema: Re: Campaña de abonados 2010-2011   

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